唐山市自来水有限公司缴费指南

 

亲爱的用户朋友们：

　　为进一步强化惠民便民的优质服务，全力推进供水服务线上线下相融合，着力打造优质便民服务平台，让百姓在“家门口”享优质服务，现将缴费方式公示如下，请您仔细阅读并根据自身情况选择合适的缴费方式。

一、现金缴费

（一）非居民用户（工商业用户）

　　非增值税用户前往自来水公司营业厅，在叫号机处取号后等待叫号。待叫号后向工作人员告知缴费户号，随后将相应金额的现金交给工作人员，即可完成缴费。

（二）居民户内表用户

　　收费员在上门进行抄表作业后，会告知您本次的用水量以及需缴纳的水费金额，您可在现场直接使用现金向收费员缴纳水费。

（三）居民户外表用户

　　您需自行前往所辖的自来水公司所站，向工作人员告知缴费户号，即可在现场完成现金缴费。（后附各所站联系方式）

二、支票 / 银行倒划缴费（非居民用户适用）

　　单位或公对公转账用户前往自来水营业厅，在叫号机处取号后等待叫号。待叫号后告知工作人员缴费户号，随后按照相关流程进行支票/银行倒划缴费。

三、POS机划卡缴费

（一）非居民用户（工商业用户）

　　一万元以下普票用户前往自来水营业厅，在叫号机处取号后等待叫号。待叫号后向工作人员告知缴费户号并出示您的银行卡，由工作人员使用pos机进行划卡操作以完成缴费。

（二）居民户内表用户

　　收费员在上门进行抄表作业后，会告知您本次的用水量以及需缴纳的水费金额，收费员会使用pos机刷您所出示的银行卡完成缴费。

四、微信/支付宝扫码缴费

（一）非居民用户（工商业用户）

　　一万元以下普票用户前往自来水营业厅，在叫号机处取号后等待叫号。待叫号后告知工作人员缴费户号，打开手机微信或支付宝向工作人员出示付款码，扫码成功后即可完成缴费。

（二）居民户内表用户

　　收费员在上门进行抄表作业后，会告知您本次的用水量以及需缴纳的水费金额，您出示微信或支付宝的付款码，收费员使用pos机扫码成功后即可完成缴费。

五、银行卡代扣缴费（居民户外表用户适用）

　　居民户外表用户可根据自身需求自愿与自来水有限公司签订代扣协议。您携带身份证和银行卡（中国银行或唐山银行）前往所辖所站办理代扣手续，将您的银行卡与水费缴纳业务进行绑定。此后，每月到了水费结算周期，系统会自动从您绑定的银行卡中扣除相应的水费金额，无需您手动操作缴费，非常方便快捷。

六、线上缴费

　　（一）自来水公司掌上营业厅缴费流程：打开“唐山市自来水有限公司”公众号选择“掌上营业厅”→“缴费充值”→输入缴费户号→输入缴费金额并确认信息→完成线上支付。

①打开“唐山市自来水有限公司”公众号选择“掌上营业厅”

②选择“缴费充值”

③输入您的缴费户号（仅适用于居民户）

④输入缴费金额并确认信息无误后完成线上支付

（二）微信缴费流程：打开微信“我”选择“生活缴费”→“水费”→“唐山市水费”→输入户号→确认信息→完成线上支付。

①打开微信“我”选择“生活缴费”

②选择“水费”

③选择“唐山市水费”（居民户请选择“个人”，工商业户请选择“商户”注：不需要换取发票的用户可选择微信支付）

④输入缴费户号

⑤输入缴费金额并确认信息无误后完成线上支付

　　（三）支付宝缴费流程：打开支付宝选择“生活缴费”→“水费”→“唐山市自来水公司”→输入户号→确认信息→完成线上支付。

①打开支付宝选择“生活缴费”

②选择“水费”

③选择“唐山市自来水公司”

④输入缴费户号

⑤输入缴费金额并确认信息无误后完成线上支付

　　您可根据自己的实际情况，灵活选择上述缴费方式。感谢您一直以来对唐山自来水有限公司的支持与配合，我们会不断努力提升服务质量，为您提供更好的用水体验。